El centro de visitantes cuenta con un servicio de guías que adaptan la visita a las necesidades y peculiaridades de los grupos que visitan la Casa del Agua.
Las visitas guiadas son para grupos de hasta 80 personas y la duración es de unas dos horas aproximadamente. Se puede solicitar día y hora llamando al teléfono 968 96 57 60 desde las 9:00 a las 14:00.
Desde hace muchos años la Casa del Agua recibe visitas de grupos escolares, adaptando las actividades educativas y los talleres didácticos que oferta el centro a las distintas franjas de edad:
Por otro lado, la Casa del Agua está siendo un reclamo turístico para los visitantes que están alojados en los alrededores del embalse.
El centro también recibe visitas de colegios profesionales y empresas relacionadas con el agua interesadas en la historia de la cuenca del Segura, y éstos pueden utilizar las instalaciones como lugar de reunión y conferencias.